كورس تسويق الكتروني مجاني

كيف تتميز في تقديم الخدمة للعميل customers service

كيف تتميز في تقديم الخدمة للعميل customers service

* من أهم الوصايا للتميز في خدمة العميل والمحافظة عليه ما يلي :

    • العميل هو الشخص الأكثر أهمية في مؤسستك .
    • لا يعتمد العميل عليك ، بل أنت تعتمد على العميل ، وأنت تعمل لديه .
    • لا يشكل العميل مصدراً للإزعاج لك ، إن العميل هو هدف عملك.
    • يطوقك العميل بفضله عندما يزورك في المؤسسة أو يتصل بك إنك لا تتفضل عليه بتقديم الخدمة له .
    • يشكل العميل جزءاً من عملك مثله مثل أي شيء آخر وموظفيك ومكان عملك واذا قمت ببيع مؤسستك فإن العملاء يذهبون معها .
    • ليس العميل مجرد عدد إحصائي إن العميل شخص لديه مشاعره وعواطف مثلك تماماً لذا عامل العميل بصورة أفضل مما تود أن تعامل به .
    • إن العميل ليس هو الشخص الذي يحسن أن تتجادل معه . واجبك الوظيفي يحتم عليك أن تعمل على إشباع حاجات ورغبات وتوقعات عملائك
    • وأن تعمل بقدر المستطاع على إزالة مخاوفهم وأسباب شكواهم .
    • يستحق العميل أعلى قدر من الانتباه والمعاملة المهنية المهذبة التي يمكنك أن تقدمها له .
    • العميل هو شريان الحياة الرئيس في عملك
  • تذكر دائماً أنه دون عملاء لن يكون لك عمل فأنت تعمل من أجل العميل.

===================

أحجــز الان وأبدا بانشاء مشروعك الخاص او تطوير مشروعك القائم

وتحقيق أعلي نتائج فى

التسويق الالكتروني e-marketing والربح من الانترنت .

وسائل الاتصال , كلم الان

 01061819544 – 01112232244

 01140155055 – 01095515950

[email protected]

او تواصل مع ممثلي المبيعات الان

م.عادل اسماعيل  – م احمد جمال – م كريم علي

أوالحجز عن طريق مقر الاكاديمية

300 ش الهرم الرئيسي – خلف فودافون وراديو شاك – عمارات منتصر الاتحادية

الوسوم

مقالات ذات صلة

شاهد أيضاً

إغلاق
إغلاق